Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
Versione: 1.1 – Bozza per revisione legale
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§ 1 Fornitore e ambito di applicazione
(1) I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito i «Termini») disciplinano l’utilizzo dell’applicazione digitale Sebafood (di seguito «Sebafood» o l’«Applicazione»).
(2) Il fornitore e parte contrattuale è:
sebavision OÜ
Sepapaja tn 6
15551 Tallinn
Estonia
Forma giuridica: Osaühing (OÜ), società privata estone a responsabilità limitata
Rappresentata da:
Sebastian-Michael Kolb
Membro del Consiglio di amministrazione (Management Board)
Iscritta nel Registro delle imprese estone (Äriregister)
Numero di registrazione: 17499506
E-mail: contact@sebafood.de
(3) Sebafood è accessibile in particolare tramite app.sebafood.de. Ulteriori informazioni sono disponibili su sebafood.de.
(4) I presenti Termini si applicano all’utilizzo delle funzionalità gratuite e a pagamento di Sebafood da parte dei consumatori e, ove applicabile, degli utenti professionali.
(5) Restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.
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§ 2 Oggetto e ambito dei servizi
(1) Sebafood è un’applicazione digitale assistita dall’intelligenza artificiale per l’analisi di alimenti, piatti e ricette e per supportare le decisioni personali relative all’alimentazione.
(2) A seconda della disponibilità e dello stato di sviluppo, Sebafood può includere in particolare le seguenti funzionalità:
- identificazione di possibili alimenti e ingredienti sulla base di fotografie caricate;
- stima dei valori nutrizionali quali apporto energetico, carboidrati, zuccheri, grassi e proteine;
- informazioni sulla composizione e sulle caratteristiche nutrizionali dei piatti;
- considerazione di determinate preferenze alimentari, ad esempio un’alimentazione vegetariana o vegana;
- classificazione nutrizionale di alimenti e ingredienti mediante le funzionalità di analisi disponibili in quel momento;
- suggerimenti relativi a ingredienti alternativi, ricette e metodi di preparazione;
- creazione di liste della spesa;
- adattamento delle ricette e delle quantità degli ingredienti al numero di porzioni selezionato;
- confronto dei valori nutrizionali stimati con valori generali di riferimento;
- salvataggio e gestione di determinati risultati delle analisi, qualora tale funzionalità sia disponibile e attivata dall’utente.
(3) Non tutte le funzionalità devono necessariamente essere disponibili in ogni momento, in ogni regione o in ogni lingua. L’effettivo ambito dei servizi è determinato dalle funzionalità disponibili nell’Applicazione al momento dell’utilizzo.
(4) Sebafood può sviluppare, modificare o integrare le proprie funzionalità, purché ciò non pregiudichi illecitamente le prestazioni contrattualmente concordate o i diritti inderogabili degli utenti previsti dalla legge.
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§ 3 Utilizzo dell’intelligenza artificiale e limiti dell’analisi
(1) Sebafood utilizza l’intelligenza artificiale e metodi di calcolo automatizzati per analizzare immagini e generare informazioni relative all’alimentazione.
(2) I risultati vengono generati automaticamente e possono essere incompleti, imprecisi o errati. In particolare, non è sempre possibile determinare in modo affidabile da una fotografia gli ingredienti, le quantità, i metodi di preparazione, gli ingredienti nascosti o i valori nutrizionali.
(3) Le informazioni nutrizionali, le dimensioni delle porzioni, i suggerimenti di ricette e le altre valutazioni costituiscono generalmente stime e indicazioni orientative, salvo che siano espressamente identificate come informazioni verificate provenienti da una specifica fonte affidabile.
(4) Sebafood non garantisce l’identificazione completa o priva di errori di ingredienti, allergeni, additivi, contaminazioni o altri componenti di un alimento o di un piatto.
(5) Gli utenti devono verificare autonomamente le informazioni rilevanti per le proprie decisioni, in particolare consultando le confezioni, gli elenchi degli ingredienti e degli allergeni, le informazioni del produttore o, ove opportuno, il fornitore del piatto.
(6) Qualora un’analisi sia incerta, Sebafood può richiedere ulteriori informazioni, mostrare più risultati possibili o indicare che l’analisi presenta un certo grado di incertezza.
(7) I contenuti generati dall’intelligenza artificiale saranno identificati come tali ove richiesto dalla legge applicabile.
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§ 4 Nessuna consulenza medica
(1) Sebafood è destinato a fornire informazioni generali sull’alimentazione e orientamento personale.
(2) Sebafood non sostituisce una visita medica, una diagnosi o un trattamento medico, né una consulenza individuale fornita da professionisti adeguatamente qualificati.
(3) Le valutazioni relative all’alimentazione non costituiscono, in particolare, una conferma medica di idoneità, una diagnosi o una garanzia di sicurezza.
(4) Le reazioni individuali agli alimenti possono variare considerevolmente. Un piatto indicato da Sebafood come generalmente adatto o favorevole può comunque risultare inadatto a una determinata persona.
(5) Le persone con allergie, intolleranze, patologie, particolari esigenze alimentari o diete prescritte da un medico dovrebbero discutere le decisioni rilevanti con professionisti adeguatamente qualificati e verificare autonomamente gli ingredienti.
(6) Sebafood non è destinato alle emergenze mediche. In caso di problemi di salute acuti è necessario rivolgersi a un’assistenza medica adeguata.
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§ 5 Registrazione e account utente
(1) Alcune funzionalità richiedono la creazione di un account utente.
(2) Gli utenti devono fornire informazioni corrette al momento della registrazione. L’accesso a determinate funzionalità può richiedere la corretta verifica dell’indirizzo e-mail dell’utente.
(3) Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e devono adottare misure ragionevoli per impedire accessi non autorizzati.
(4) Un account utente personale non può essere trasferito o messo a disposizione di terzi senza il consenso del fornitore.
(5) Gli utenti devono soddisfare l’età minima prevista dalla legge applicabile per l’utilizzo del servizio. Qualora la legge richieda il consenso di un genitore o di un rappresentante legale, il servizio può essere utilizzato solo con tale consenso.
(6) Il fornitore può rifiutare una registrazione oppure limitare o sospendere un account qualora sussista un motivo oggettivamente giustificato, nel rispetto dei requisiti contrattuali e legali applicabili.
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§ 6 Analisi gratuite
(1) Sebafood può mettere a disposizione degli utenti un contingente gratuito di analisi.
(2) Qualora previsto dall’offerta applicabile, i nuovi utenti che abbiano verificato con successo il proprio indirizzo e-mail possono ricevere tre analisi gratuite.
(3) Il contingente gratuito iniziale viene generalmente concesso una sola volta per ciascun indirizzo e-mail idoneo.
(4) Il diritto ad analisi gratuite sussiste solo nella misura in cui queste siano espressamente promesse nell’offerta applicabile.
(5) I contingenti gratuiti possono essere soggetti a limiti di utilizzo tecnici, relativi alla sicurezza o finalizzati alla prevenzione degli abusi.
(6) Le analisi gratuite non utilizzate non possono essere convertite in denaro e, in linea di principio, non sono trasferibili a un altro account utente.
(7) È vietata la creazione abusiva di più account o qualsiasi altro tentativo di aggirare le limitazioni applicabili ai contingenti gratuiti.
(8) L’introduzione o la modifica di servizi a pagamento non comporta automaticamente alcun obbligo di pagamento per gli utenti gratuiti esistenti.
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§ 7 Servizi a pagamento e crediti
(1) Sebafood può offrire pacchetti a pagamento di crediti per analisi e altri servizi digitali a pagamento espressamente identificati come tali.
(2) Un contratto a pagamento viene concluso esclusivamente mediante un ordine separato espressamente confermato dall’utente.
(3) Prima dell’invio dell’ordine, l’utente viene informato in particolare del prezzo totale, comprese le imposte applicabili, del numero di crediti inclusi o dell’effettiva portata del servizio, nonché delle principali condizioni di pagamento.
(4) Un Credito è un credito digitale per analisi utilizzabile all’interno di Sebafood.
(5) I crediti non costituiscono moneta avente corso legale né moneta elettronica. In linea di principio, non possono essere convertiti in denaro né trasferiti tra account utente, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o espressamente concordato.
(6) Quando viene effettuata un’analisi a pagamento, dal saldo disponibile viene detratto il numero di crediti indicato nell’Applicazione per tale analisi.
(7) Qualora un’analisi non venga completata correttamente a causa di un errore tecnico imputabile al fornitore, i crediti utilizzati possono essere riaccreditati conformemente alle possibilità tecniche e agli obblighi di legge applicabili.
(8) I pacchetti di crediti e i prezzi disponibili sono quelli visualizzati al momento dell’acquisto. Eventuali modifiche future dei prezzi non incidono sugli acquisti già conclusi.
(9) L’esecuzione di un’analisi gratuita o la creazione di un account utente gratuito non comporta alcun ordine a pagamento.
(10) Finché i servizi a pagamento non saranno abilitati per l’acquisto da parte del pubblico, il presente articolo non conferisce alcun diritto al loro acquisto.
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§ 8 Diritto di recesso
(1) I consumatori dispongono generalmente di un diritto legale di recesso per i contratti conclusi a distanza, salvo che trovi applicazione un’eccezione prevista dalla legge.
(2) I dettagli relativi alle condizioni, ai termini e alle modalità di esercizio del diritto di recesso sono forniti in un’apposita informativa sul diritto di recesso.
(3) Nel caso di contenuti digitali o servizi digitali, il diritto di recesso può estinguersi anticipatamente qualora siano soddisfatte le condizioni previste dalla legge applicabile. Ciò può richiedere, in particolare, il consenso espresso del consumatore all’inizio dell’esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso e le conferme richieste dalla legge.
(4) La semplice accettazione dei presenti Termini non comporta la perdita di un diritto legale di recesso.
(5) La concreta procedura d’ordine e l’utilizzo immediato dei crediti acquistati sono inoltre soggetti alle dichiarazioni e alle informazioni mostrate durante il processo di acquisto.
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§ 9 Immagini caricate e diritti di utilizzo
(1) Gli utenti possono trasmettere fotografie di alimenti e piatti per l’analisi mediante le funzionalità disponibili.
(2) Gli utenti devono disporre dei diritti necessari per utilizzare e trasmettere i contenuti caricati.
(3) Gli utenti devono trasmettere esclusivamente immagini necessarie per l’analisi di alimenti o piatti.
In particolare, le immagini non devono contenere persone, documenti di identità, documentazione sanitaria o altre informazioni personali o sensibili non necessarie per l’analisi degli alimenti.
(4) È vietato trasmettere contenuti illeciti.
(5) Gli utenti concedono al fornitore i diritti di utilizzo non esclusivi sui contenuti trasmessi che siano tecnicamente necessari per fornire la funzionalità Sebafood richiesta.
(6) Tali diritti sono limitati a quanto necessario per fornire il servizio richiesto.
(7) Nessun utilizzo più ampio dei contenuti degli utenti, in particolare per finalità pubblicitarie o per l’addestramento di modelli di intelligenza artificiale propri del fornitore, è autorizzato esclusivamente sulla base dei presenti Termini. Qualsiasi utilizzo di questo tipo sarà eventualmente soggetto a ulteriori requisiti legali o consensi.
(8) I dettagli relativi al trattamento e alla durata di conservazione delle immagini e dei dati personali sono indicati nell’Informativa sulla privacy.
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§ 10 Utilizzo consentito
(1) Sebafood può essere utilizzato esclusivamente in conformità alla legge applicabile e ai presenti Termini.
(2) Sono in particolare vietati:
- l’elusione dei limiti di utilizzo, dei crediti o dei meccanismi di sicurezza;
- le richieste automatizzate di massa senza autorizzazione;
- la creazione abusiva di più account;
- la trasmissione di contenuti illeciti;
- il tentativo di accedere senza autorizzazione agli account, ai sistemi o ai dati di altre persone;
- l’interferenza intenzionale con la disponibilità o la sicurezza dell’Applicazione;
- lo sfruttamento abusivo di errori o vulnerabilità tecniche.
(3) In caso di violazione, il fornitore può adottare misure appropriate, tenendo conto in particolare della natura e della gravità della violazione e dei diritti inderogabili dell’utente.
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§ 11 Disponibilità e requisiti tecnici
(1) L’utilizzo di Sebafood richiede un dispositivo idoneo, una connessione Internet e, ove applicabile, una versione aggiornata del browser o dell’applicazione.
(2) Il fornitore si impegna a garantire un’affidabile disponibilità di Sebafood.
(3) Possono verificarsi limitazioni temporanee, in particolare a causa di lavori di manutenzione, misure di sicurezza, malfunzionamenti tecnici o interruzioni di servizi esterni.
(4) Un determinato livello di disponibilità ininterrotta è dovuto esclusivamente qualora sia stato espressamente concordato.
(5) Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in caso di mancata fornitura, difetto di conformità o difetti dei prodotti digitali.
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§ 12 Modifiche dell’Applicazione
(1) Il fornitore può effettuare modifiche tecnicamente necessarie, aggiornamenti di sicurezza e correzioni di errori.
(2) Le modifiche che vanno oltre quanto necessario per mantenere la conformità dei prodotti digitali forniti in modo continuativo saranno effettuate esclusivamente nel rispetto dei requisiti legali applicabili.
(3) Ove richiesto dalla legge, gli utenti saranno informati delle modifiche sostanziali e dei relativi diritti.
(4) Restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori.
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§ 13 Risultati delle analisi, ricette e raccomandazioni
(1) I risultati delle analisi, le ricette, le liste della spesa e le raccomandazioni generate da Sebafood sono generalmente destinati all’uso personale e a fornire informazioni di carattere generale.
(2) Gli utenti possono utilizzare i risultati per i propri scopi leciti. Restano impregiudicati i diritti di terzi relativi a singoli contenuti o dati.
(3) Il fornitore non garantisce che le ricette o gli ingredienti suggeriti siano adatti a tutte le forme di alimentazione, allergie, intolleranze o esigenze individuali.
(4) Prima del consumo, gli utenti devono verificare autonomamente, in particolare, gli ingredienti, gli allergeni, la freschezza, l’igiene alimentare e l’adeguata preparazione.
(5) Qualora Sebafood mostri confronti con valori giornalieri o altri valori di riferimento, questi costituiscono generalmente indicazioni orientative e non rappresentano fabbisogni medici determinati individualmente.
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§ 14 Protezione dei dati
(1) Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla separata Informativa sulla privacy di Sebafood.
(2) L’Informativa sulla privacy fornisce informazioni, in particolare, sulla natura, sull’ambito e sulle finalità del trattamento, sulle basi giuridiche applicabili, sui fornitori di servizi, sui periodi di conservazione, sugli eventuali trasferimenti internazionali di dati e sui diritti degli interessati.
(3) Qualora una determinata attività di trattamento richieda un consenso separato ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, tale consenso sarà richiesto indipendentemente dall’accettazione dei presenti Termini.
(4) L’accettazione dei presenti Termini non sostituisce alcun consenso richiesto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
(5) I dettagli relativi al trattamento delle immagini e delle altre informazioni trasmesse ai fini dell’analisi sono indicati nell’Informativa sulla privacy vigente.
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§ 15 Responsabilità
(1) Il fornitore risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti dalla lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, qualora tali danni derivino da una violazione di obblighi imputabile al fornitore.
(2) In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è disciplinata dalla legge applicabile e può, ove legalmente consentito, essere limitata ai danni tipici del contratto e ragionevolmente prevedibili.
(3) Negli altri casi, la responsabilità è disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili.
(4) Restano impregiudicati i diritti legali di garanzia, le disposizioni inderogabili in materia di responsabilità e le pretese derivanti dalla normativa applicabile sulla responsabilità per danno da prodotti.
(5) Le indicazioni relative a possibili errori o incertezze delle analisi automatizzate non limitano la responsabilità nei casi in cui essa sia inderogabile ai sensi della legge applicabile.
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§ 16 Durata, cessazione e cancellazione dell’account
(1) Il rapporto di utilizzo gratuito è generalmente concluso a tempo indeterminato.
(2) Gli utenti possono porre fine al rapporto di utilizzo gratuito e cancellare il proprio account mediante le funzionalità messe a disposizione a tale scopo, nel rispetto dei requisiti legali applicabili.
(3) I contratti a pagamento esistenti sono disciplinati dalle condizioni applicabili al momento della conclusione del rispettivo contratto.
(4) Il fornitore può porre fine al rapporto di utilizzo nel rispetto dei requisiti contrattuali e legali applicabili.
(5) Resta impregiudicato il diritto di risoluzione per giusta causa.
(6) A seguito della cancellazione dell’account, i dati personali saranno cancellati o, ove necessario, de-identificati oppure conservati esclusivamente nella misura in cui sussista una base giuridica o legittima per la loro ulteriore conservazione, come ulteriormente descritto nell’Informativa sulla privacy.
(7) Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione e i dati necessari relativi a transazioni, rimborsi o elementi probatori.
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§ 17 Reclami e contatti
(1) Le domande relative all’utilizzo, i problemi tecnici e i reclami possono essere indirizzati a:
sebavision OÜ
E-mail: contact@sebafood.de
(2) Il fornitore si impegna a trattare i reclami fondati entro un periodo ragionevole.
(3) Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge relativi ai meccanismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie e ai rimedi giudiziari.
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§ 18 Legge applicabile
(1) Si applica il diritto della Repubblica di Estonia, con esclusione delle relative norme di conflitto, nella misura in cui tale scelta della legge applicabile sia legalmente consentita.
(2) Per i consumatori che hanno la propria residenza abituale in un altro Paese restano impregiudicate le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori di tale Paese, nella misura in cui esse trovino applicazione ai sensi delle norme applicabili di diritto internazionale privato.
(3) Ai consumatori si applicano le disposizioni di legge in materia di competenza giurisdizionale.
(4) Un foro esclusivo viene concordato esclusivamente nella misura in cui ciò sia legalmente consentito.
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§ 19 Modifiche dei presenti Termini
(1) Il fornitore può modificare i presenti Termini per il futuro qualora sussista un motivo oggettivamente giustificato e legalmente ammissibile e siano rispettati i requisiti di legge applicabili.
(2) Gli utenti interessati saranno informati in modo adeguato delle modifiche sostanziali.
(3) Qualora una modifica richieda il consenso dell’utente, tale consenso sarà richiesto espressamente.
(4) La semplice prosecuzione dell’utilizzo di Sebafood o il silenzio di un consumatore non costituiscono, in assenza di un’adeguata base giuridica, accettazione di modifiche a lui sfavorevoli.
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§ 20 Disposizioni finali
(1) Qualora singole disposizioni dei presenti Termini siano o diventino invalide o inapplicabili, il loro trattamento sarà disciplinato dalle disposizioni di legge applicabili. La validità delle restanti disposizioni rimane, in linea di principio, impregiudicata.
(2) Gli accordi individuali prevalgono sui presenti Termini.
(3) Si applicano le condizioni contrattuali validamente incorporate al momento della conclusione del rispettivo contratto.
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